一、行业背景

1.房地产行业遇到的问题

1.1获客成本高

房地产对于大多数人来说属于低频需求，app下载率低；且专业平台竞争激烈，获客成本越来越高。

1.2互动效率低

电话、短信等推销方式，客户只能被动接受信息，拓客率低且客户易丢失。

1.3推广方式单一

线下推广方式少，形式单一且耗时费力，难以吸引更多潜在客户。

1.4缺乏运营管理

客户线索杂乱、难以筛选；客户资源分配不合理，转化低；盲目营销，投入大回报少。

2.小程序助力房地产行业获客推

2.1传统的解决方案

流量获取成本高、潜在客户少；互动营销方式单一，拓客少；潜在商机难筛选、不易转化；盲目运营、客户留存促活难。

2.2应用小程序

流量获取轻松、成本低、精准触达客户；丰富的互动营销功能，轻松拓客；在线转化、实时把握商机动态；数据分析、精细化客户运营沉淀

二、解决方案

应用小程序，是一款主流的小程序制作工具，通过应用小程序，企业可快速制作官网展示、门店预约、在线教育等行业小程序，从而实现基于小程序的营销推广和线上交易。

应用小程序同时支持微信小程序和百度智能小程序。微信小程序，社交推广，12亿私域流量，帮助企业发现更多客户

百度智能小程序，搜索直达服务，千亿流量，让客户主动找上门

两个终端，一键发布，同步上线

其中，高级版以上版本的应用小程序还同时支持抖音和头条小程序、支付宝小程序、快手小程序，接入更多流量，实现更多收益。

房产地产企业或门店，可以依托应用小程序，打造更好的房地产+互联网模式

1.小程序品牌官网

功能配置：房源展示、房产资讯、导航、公告

1.1品牌官网：在线房源发布、预约看房

打造小程序品牌官网，成为引流利器。在线发布房源，新房、二手房、租房等，访客在线即可筛选房源、预约看房。

✓在线预约

在线即可预约看房，避免繁琐流程

✓预约时间

合理配置预约时间，资源价值最大化

✓信息采集

有效采集客户信息，便于促活留存

✓微信客服

微信客户，在线直接沟通，一键拨号

1.2品牌官网：跳转外部链接，轻松VR看房

提供沉浸式云看房，真是还原线下参观体验，打破地域时间限制，让潜在客户主动上门。跳转外部链接，轻松实现VR看房。

✓跳转外部链接

配置业务域名、成功跳转外部链接

✓VR看房

全方位清晰展示房源，有效激活潜在客户

✓优质体验

让用户足不出户，直观清晰了解房源情况

✓提高效率

打破线上线下壁垒，提升看房效率

1.3品牌官网：房产资讯，提高客户信任度

房地产公司对行业做解读，让客户全面购房政策、购房技巧、购房分享等信息，多维度体现其平台服务的专业度，提升客户信任度，有效促单。

✓多种载体

图文、音视频，多载体形式展示信息

✓付费订阅

微信支付，专业一手信息付费即可订阅

✓互动交流

支持点赞、评论，促进交流沟通

✓分享传播

一键即可分享，带来更多流量，提高获客量

1.4品牌官网：功能导航、消息公告

首页直观展示公司业务，便于快速导航。消息公告，让客户第一时间关注到关键信息。整体风格更加体现平台专业性。

✓功能导航

功能导航，让客户了解业务并快速找到需求版块

✓消息公告

轮播展示最新楼盘、活动信息，快速传递

✓样式丰富

多种样式可选，展示效果丰富

✓自定义风格

风格自定义，设置灵活，体现品牌调性

2.互动交流

计算器、在线表单、经纪人、留言板、

2.1互动交流：房屋估值、房贷计算

管理员自定义计算值和运算规则，客户输入相应值，即可在线完成自动计算，给出结果，满足房屋报价、房贷计算等述求。

✓配置参数

后台配置计算参数和运算规则，高度灵活

✓自动报价

自动运算，输出结果，无需繁琐人工计算

✓消息通知

实时推送客户报价消息，及时跟进转化

✓客户线索

记录客户报价信息和联系方式，沉淀客户资源

2.2互动交流：在线表单，收集客户数据

表单系统，解决房地产行业客户数据收集渠道单一，成本高效率低等问题。在线客户数据收集系统，实现精准高效获客。

✓场景丰富

购房需求登记、二手房委托、看房预约、线下活动报名等

✓多种字段

单选、多选、下拉、手机号、地理位置、文本框、评分等

✓实时提醒

新提交表单消息通知管理员，及时把握线索信息

2.3互动交流：经纪人、置业顾问智能名片

智能名片，互动沟通，AI雷达记录访客动态，可快速筛选高意向客户。分享传播，让更多潜在客户发现企业。

✓专业形象

企业背书，打造专业的经纪人、置业顾问商务形式

✓快速沟通

快速沟通，添加联系方式，有效把握商机

✓访客轨迹

记录访客行为轨迹，AI智能筛选识别高意向客户

✓分享传播

多形式分享名片，高效覆盖更多潜在客户

2.4互动交流：在线直播，加快潜在客户购买决策

小程序直播是微信官方提供的商家经营功能，用户可通过小程序直播实现客户互动与服务销售的闭环。

✓沉淀私域流量

客户观看直播，下单预约均在自己小程序完成

✓留言低门槛、快运营

免直播资质，优惠券、点赞等丰富互动功能

✓强社交互动、强转化

支持一键订阅、分享、加快潜在客户购买决策

✓提高品牌曝光

轻松收获客户信任，快速实现品牌曝光

2.4互动交流：在线留言，收集反馈

提供留言板功能，可随时留言，管理员进行回复解答，便于购房者、买房者、房地产公司三方的信息交流。

✓留言标签

区分留言类型与目的，便于信息归类

✓图文留言

支持图片留言，提高留言效率与表达

✓留言审核

管理员自主审核留言内容公开与否

✓互动交流

在线回复，解疑答惑，有效提高客户满意度

3.营销传播

新人有礼、优惠券、投票活动、关注公众号、微信推广、百度推广、流量主

3.1营销传播：新人有礼，让客户主动找上门

新人有礼，是一种快速精准获客的营销活动。对于中小型的房地产公司，担心“冷启动”，为避免流量不优质的情况，利用新人有礼活动可提前锁定潜在客户。

✓识别“新人”

智能识别筛选“新人”，多种“好礼”主动分发

✓坐享流量

客户主动留下联系方式，坐享精准优质流量

✓轻松达成合作

快速联系潜在客户，助力交易合作达成

3.2营销传播：优惠券，有效刺激潜在客户

优惠券，营销必备工具。利用优惠券满足客户低价格的心理诉求，吸引目标客户，加速交易达成，有效提升成交量。

✓激活客户

低价格优惠有效激活客户

✓在线抵扣

在线即可抵扣使用，

✓提升收益

助力拉新促活、复购、提升客单价

3.3营销传播：投票活动，快速裂变传播

提高品牌曝光和口碑是引流获客的必要环节。创建在线投票活动，如“我最喜欢的明星顾问”、“年度优秀经纪人”等投票活动，通过分享行为拉取投票的同时，展示品牌实力，带来爆发式流量增长。

✓在线投票

创建便捷，投票数据、排行榜实时更新

✓分享传播

一键分享给好友、朋友群，拉取投票

✓品牌曝光

展示品牌实力、提高品牌口碑、提升覆盖人群

3.4营销传播：关注公众号，沉淀私域流量

关注公众号组件，可帮助小程序流量沉淀到公众号，在公众号内做多次的消息触达，能有小提升潜在客户的购买率或者复购率。

✓关注公众号

小程序内引导关注公众号，沉淀用户

✓互通互导

公众号引流小程序，提高业务转化

✓消息触达

持续消息触达，有效提升客户粘性

3.5营销传播：微信推广

60+流量入口等你来解锁，微信12亿用户，让客户更快发现企业

3.6营销传播：百度推广

搜索直达服务，百度千亿流量，让客户主动找上门

3.7营销传播：小程序流量主，增加额外收益

流量主功能可轻松实现流量变现，获取可持续收入，并在高价值的内容属性和鲜明的特色下，不断塑造个人品牌，提升品牌形象。

✓成为流量主

独立访客UV 1000 以上，且无违规行为

✓创建广告位

页面创建广告位，根据访客画像个性化推荐广告

✓坐享收益

轻松实现流量变现，增加额外收益

4.5.运营管理

商机雷达、员工权限、运营数据

4.1运营管理：商机雷达，跟踪记录访客行为

想要做好商机转化，对线索的跟进和管理至关重要。商机雷达系统，

让经纪人、顾问推广更高效，实现线索有效管理，快速筛选高意向客户，提高商机转化效益，有效沉淀客户。

✓智能名片

快速传播，覆盖更多潜在客户

✓AI雷达

实时跟踪反馈客户行为轨迹

✓CRM系统

有效采集客户信息，便于客户数据运营

✓资源分配

合理分配客户资源，客户跟进更有序

4.2运营管理：员工权限，实现有序运营

按需分配小程序员工权限，有效实现各部分、员工间的协同合作。

1）置业顾问负责商机雷达

2）运营者负责数据管理

3）管理员负责小程序配置和审核发布

小程序数据管理：文章、服务、音频、信息系统、商机雷达、资源库......

访客数据管理：表单、留言、投票、查询、营销、会员......

小程序配置管理：微信小程序配置、百度小程序配置

小程序设计管理：设计、审核发布

4.3运营管理：数据分析，实现精准运营

缺少运营数据分析，往往造成盲目运营和投放，无法精准触发客户。

应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像，数据可视化，直观反馈小程序运营情况和客户群共性，依据数据可及时调整运营策略，实现精准化运营。

<尚谷智联>