一、行业背景

1.市场前景：用户、市场规模持续扩大

互联网的普及和发展带来的“互联网+教育”使得在线教育用户不断攀升，同时，各类在线教育平台不断开发下沉市场，扩大了在线教育市场，致使在线教育用户规模进一步扩大。2020年中国在线教育用户规模达3.05亿元，在线教育市场规模达4538亿元，并持持续扩大。

2.教育行业遇到的问题

2.1引流获客难

流量获取不优质、成本高的渠道占比＞70%

2.2内容变现难

线下内容变现方式少，每天耗费时间＞6h/8h

2.3线索跟进转化难

线索杂乱、销售每天实际跟进转化的客户数<10

2.4缺乏运营策略

无有效运营策略、客户最终沉淀率＜20%

3.尚谷应用小程序助力教育行业获客推广

3.1传统的解决方案

流量获取成本高、潜在客户少；互动营销方式单一，拓客少；潜在商机难筛选、不易转化；盲目运营、客户留存促活难。

3.2应用小程序

流量获取轻松、成本低、精准触达客户；丰富的互动营销功能，轻松拓客；在线转化、实时把握商机动态；数据分析、精细化客户运营沉淀

二、产品介绍

尚谷应用小程序，是一款主流的小程序制作工具，通过应用小程序，企业可快速制作官网展示、门店预约、在线教育等行业小程序，从而实现基于小程序的营销推广和线上交易。

应用小程序同时支持微信小程序和百度智能小程序。微信小程序，社交推广，12亿私域流量，帮助企业发现更多客户

百度智能小程序，搜索直达服务，千亿流量，让客户主动找上门

两个终端，一键发布，同步上线

其中，高级版以上版本的应用小程序还同时支持抖音和头条小程序、支付宝小程序、快手小程序，接入更多流量，实现更多收益。

教育行业，可以依托应用小程序，打造更好的教育+互联网模式

功能配置：引流获客、内容展示、助学工具、商机转化、运营管理、营销传播

1.1引流获客

1.1表单系统，在线收集客户数据

表单系统，解决教育行业客户数据收集渠道单一，成本高效率低等问题。在线客户数据收集系统，实现精准高效获客。

√应用场景丰富

课程报名、预约试听、信息登记、测评、签到等场景

√多种表单项类型

单选、多选、下拉、手机号、自动定位、文本框、评分等

√实时提醒功能

新提交表单消息通知管理员，及时把握线索信息

1.2新人有礼，让客户主动找上门

新人有礼，是一种快速精准获客的营销活动。对于中小型的在线教育培训机构，担心“冷启动”，为避免流量不优质的情况，利用优惠券或免费礼品的形式可提前锁定潜在客户。

√智能识别“新人”

自动识别筛选“新人”，多种“好礼”主动分发

√客户主动找上门

客户主动留下联系方式，坐享精准优质流量

√轻松达成合作

快速联系潜在客户，助力交易合作达成

1.3投票活动，快速裂变传播

提高品牌曝光和口碑是引流获客的必要环节。创建在线投票活动，如“我最喜欢的明星教师”、“年度优秀学员”等投票活动，通过分享行为拉取投票的同时，展示品牌实力，带来爆发式流量增长。

√在线投票

创建便捷，投票数据、排行榜实时更新

√分享传播

一键分享给好友、朋友群，拉取投票

√品牌曝光

展示品牌实力、提高品牌口碑、提升覆盖人群

1.4在线预约支付，打通线上线下

新的教育场景不单单是专注于在线教育，仍有大部分仍专注于线下、或线上线下相结合的教育机构。针对这一场景，预约系统可以很好的将线上客户引流线下，适合做一些线下课程、活动的报名预约。

√在线预约

在线即可预约、报名，打通线上线下

√预约时间

合理配置预约时间，资源价值最大化

√信息采集

有效采集客户信息，便于促活留存

√微信支付

在线即可支付，多种支付方式可选

1.5计算报价，提前锁客

管理员自定义计算值和运算规则，客户输入相应值，即可在线完成自动计算，给出结果，满足课程报价、兴趣推荐等述求。

√配置参数

后台配置计算参数和运算规则，高度灵活

√自动报价

自动运算，输出结果，无需繁琐人工计算

√消息通知

实时推送客户报价消息，及时跟进转化

√客户线索

记录客户报价信息和联系方式，沉淀客户资源

1.6集Call解锁，邀请好友助力

集Call解锁内容，是一种基于好友助力的营销活动。用户可在有效时间内通过邀请好友为自己打Call，完成目标邀请人数，免费解锁内容。裂变传播，增强内容曝光，为小程序带来更多潜在客户。

√集Call解锁

好友打Call，助力获取免费解锁内容权限

√分享传播

一键分享、生成邀请海报分享至朋友圈

√循环裂变

循环裂变，有效吸引更多潜在客户

2.内容展示

2.1图文、音视频三大知识载体

文章、音视频多种形式展示课程，知识付费，实现内容商业价值，访客利用碎片化时间，随时随地在线学习。

√多种信息载体

图文、音视频，多载体展示课程

√试听试看

试听试看，订阅量，增强潜在客户信心

√付费订阅

微信支付，付费即可订阅

√互动交流

支持点赞、评论，促进交流沟通

2.2直播，实时在线教学

小程序直播是微信官方提供的商家经营功能，用户可通过小程序直播实现客户互动、教学以及服务销售的闭环。

√沉淀私域流量

客户观看直播，下单均在自己小程序完成

√低门槛、快运营

接入简单，优惠券、点赞等丰富的互动能力

√强社交互动、强转化

支持一键订阅、分享，加快潜在客户购买决策

√提高品牌曝光

轻松收获学员、家长信任，快速实现品牌曝光

2.3信息系统，提升客户信任度

中小企教育培训机构，往往因为知名度而丢失机会，为提升客户信心，可全方位多角度展示企业品牌实力。信息系统，实现快速展示多信息内容。

√多维度信息展示

展示成长案例、教育资源、学生作品等信息

√沟通及时

一键拨号、微信客服、表单信息采集

√提升客户信心

提升客户信心，有效提升客户转化

3.助学工具：

3.1闯关打卡,趣味互动圈子

闯关打卡，是一种以任务关卡为基础的打卡模式。管理员可配置活动任务关卡，成员加入活动后需依次解锁、打卡完成任务，最终实现像闯关游戏一样完成所有活动任务,有效保证学员活跃度。

√场景丰富

促进学员学习目标达成，且活动支持变现

√趣味闯关

成员加入时间自由，随时加入随时开始闯关

√互动激励

打卡内容评论点赞互动，一键邀请好友参与

3.2答题系统，智能判分

在线答题，是一种在线练习、考试、测评的答题系统。适用于企业培训、评测考核、知识竞赛、模拟考试等场景,有效督学督练。

√多种题目类型、两种答题模式

多题型选择，考试型和练习型两种模式

√系统自动判分

根据答题情况自动判分，结果一目了然

√高效录题组题方式

手动、批量录题，支持题库选题和随机组题

3.3文件下载，资料同步更便捷

教育行业，上传招生手册、试题考卷等文件，方便学员和家长自助查看下载，资料同步高效便捷。

√多种文件类型

支持上传Word，Excel，PPT和PDF等多种类型文件

√下载预览

既可在线预览，也可一键下载保存文件

√插入详情

文章、服务详情等支持指定位置插入文件

3.4信息查询、查询缴费

查询系统，解决教育行业信息通知、费用缴纳耗时费力的问题。提供在线查询系统，便于信息和费用的自助查询与缴费，高效便捷。

√信息查询

成绩档案、活动报名等信息可在线自助查询

√查询缴费

在线查询，一键即可缴纳学费、报名费等

√信息录入

支持批量导入或手动添加，信息添加自由

3.5在线留言，收集反馈

即时性的消息沟通方式优点是沟通方便，但信息难以展示。提供留言板功能，访客可随时留言，管理员进行回复解答，便于学员、家长、教育机构三方的信息交流。

√留言标签

区分留言类型与目的，便于信息归类

√图文留言

支持图片留言，提高留言效率与表达

√留言审核

管理员自主审核留言内容公开与否

4.商机转化

4.1商机雷达，智能CRM

想要做好商机转化，对线索的跟进和管理至关重要。商机雷达系统，

让课程顾问、销售推广更高效，实现线索有效管理，快速筛选高意向客户，提高商机转化效益。

√智能名片

快速传播，覆盖更多潜在客户

√AI雷达

实时跟踪反馈客户行为轨迹

√CRM客户关系管理系统

有效采集客户信息，便于客户数据运营

4.2等级会员，沉淀忠实客户

等级会员，是一种实现精准营销的客户成长体系。提升客户活跃度，实现差异化运营，最终沉淀忠实客户，实现商机转化。

√成长值

访客通过登录、消费、下单等行为可累计成长值

√会员等级

成长值越多，会员等级越高

√会员权益

会员等级越高，可享受的会员权限越多

√会员权限

页面、文章音频等详情页支持设置浏览权限

4.3关注公众号组件

关注公众号组件，可帮助小程序流量沉淀到公众号，在公众号内做多次的消息触达，能有小提升潜在客户的购买率或者复购率。

√关注公众号

小程序内引导关注公众号，沉淀用户

√互通互导

公众号引流小程序，提高业务转化

√消息触达

持续消息触达，有效提升客户粘性

5.运营管理：

5.1数据分析，实现精准运营

缺少运营数据分析，往往造成盲目运营和投放，无法精准触发客户。

应用小程序支持实时统计访问数据、了解数据概况以及用户画像，数据可视化，直观反馈小程序运营情况和客户群共性，依据数据可及时调整运营策略，实现精准化运营。

5.2员工权限，实现有序运营

按需分配小程序员工权限，有效实现各部分、员工间的协同合作。

1）课程顾问负责商机雷达

2）运营者负责数据管理

3）管理员负责小程序配置和审核发布

√小程序数据管理：文章、服务、音频、信息系统、商机雷达、资源库......

√访客数据管理：表单、留言、投票、查询、营销、会员......

√小程序配置管理：微信小程序配置、百度小程序配置

√小程序设计管理：设计、审核发布

6.营销传播：

6.1微信推广

60+流量入口等你来解锁，微信12亿用户，让客户更快发现企业

6.2百度推广

搜索直达服务，百度千亿流量，让客户主动找上门

6.3小程序流量主，增加额外收益

流量主功能可轻松实现流量变现，获取可持续收入，并在高价值的内容属性和鲜明的特色下，不断塑造个人品牌，提升品牌形象。

✓成为流量主

独立访客UV 1000 以上，且无违规行为

✓创建广告位

页面创建广告位，根据访客画像个性化推荐广告

✓坐享收益

轻松实现流量变现，增加额外收益

<尚谷智联>